如果你是队长，去和建筑工地协调，与工头沟通，处理垃圾乱倒和噪音过大的问题。你准备怎么办？

【试题类别】应急应变类

【考查要素】考察考生的应急应变能力。

【思路点拨】先分析事件的重要性，根据不同的原因进行解决。

【参考答案】

治理建筑垃圾违法乱倒和噪音过大问题，不仅是城市管理的重要任务，事关市容环境和城市整体形象，更和老百姓的生活息息相关。与建筑工地的协商，直接关系到这两个难题的解决，作为队长，我会从大局出发，以工作为重，本着坚持原则、尊重理解的态度去处理这个事情。

第一，了解工地乱倒垃圾和噪音污染的基本情况：倾倒地点、范围、危害等。根据了解的情况，和建筑工地的负责人进行沟通，向对方陈述乱倒垃圾和噪音过大的危害。

第二，如果对方不了解相关法律条文的，对其进行宣传解释，让其了解《城市市容和环境卫生管理条例》等有关规定，强调谁产生谁清理的原则，督促其签订相关文件，责令其立即清理垃圾；

第三，如果对方不具备清理条件的，对工地的困难表示理解的基础上，向其建议委托有经营建筑垃圾运输资质的单位清运。

第四，如果对方不予配合，拒绝清除垃圾或清除不干净，我会告知对方，政府会委托他人清除，所需费用由建筑工地承担。

在以上情况中，若工地违反规定，督促工地缴纳罚款，或者扣除相应的保证金。

对噪音过大的问题，督促工地不要在居民休息时间施工，对工地负责人进行环保法律法规宣传教育，要求今后必须做到文明、合法施工，杜绝噪声扰民，否则将予以处罚。

建筑垃圾管理和噪音管理是一项系统工程、民生工程，离不开相关社会单位和广大市民的理解和参与。因此，必须依靠和发动社会方方面面的力量，让建设、施工单位和广大民众认识建筑垃圾乱倒行为的危害，使之自觉地支持和积极参与政府的工作中来。