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公务员面试备考:学会有效控制情绪

互联网 | 2015-07-01 09:44

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  情绪控制能力在公务员面试中也是一项非常重要的测评要素。其观察要点为在较强刺激的情境中,表情和言语是否自然;受到有意挑战甚至有意侮辱的场合,是否能保持冷静,为长远和更高目标,是否能抑制自己当前的欲望。这一项在公务员面试中很重要,它能让考官在有限的面试时间里迅速评判一个考生是否具备一名公务员应当具备的沉着冷静、有效应对突发性事件的基本素质。这一项测评要素的考察主要以考官对考生整个答题过程的行为观察以及设定一些具体的有压力的情境来考察。

  要想做好情绪管理,就要做到几个字:平、静、忍、稳,即平和、冷静、容忍、稳重。也就是要做到沉着冷静,自信大方。这些都可以通过你敢于直视考官的眼神、礼貌清晰的问好、端正的坐姿、真诚自信的微笑得以体现。这些细节看似简单,但还是需要不断地模拟练习、自我突破才能建立起来。

  另外一种方法就通过题目或者考官的追问设置一些具体的有压力的情境。在这样的环境中考生非常容易因为过度紧张语无伦次不知所措。比如:“你的同事总拿你的缺点开玩笑,你该怎么办?”这样一类题的应对思路就是,首先你要明确,在结构化面试中,所有的提问环节对每一个考生都是一样的,并不是考官针对个人的挑衅或污蔑。其次,遇到一些假设情境中,学会跳出情境,站在更高的视角来看待。比如上文中说到的“同事拿你的缺点开玩笑,你怎么办?”很多考生会马上上纲上线“这是对我的侮辱,不利于良好人际关系的建立,我会找到同事跟她谈心……”但是我们冷静想一下,同事之间开玩笑是非常大不了的事情吗?在现实生活中我们无法接受同事们无关痛痒的玩笑吗?所以我们更应该看到同事愿意跟我开玩笑说明了我非常受同事们的欢迎,大家愿意跟我打成一片。这样的表述可以更加体现出你的情绪控制能力和个人修养。

  培养稳定的情绪,做到像古人说的那样“不以物喜,不以己悲”,从容看待一些事物。自我情绪控制良好是在考场上自信的表现,是良好心理素质的表现,是充分展现考生面试风采的方式,希望这一点能引起考生重视。

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