大同市智慧居家和社区养老服务中心是经大同市民政局批准成立的、承接市政府居家和社区智慧养老服务的专设机构。因工作需要,特公开招聘调度中心话务员30名,现将有关事宜公告如下:

　　一、招聘原则

　　坚持公开招聘、公平公正、德才兼备、择优录用的原则。

　　二、招聘条件及岗位

　　(一)基本要求:

　　1、具有中华人民共和国国籍;

　　2、拥护中华人民共和国宪法,拥护中国共产党,热爱祖国,爱岗敬业,团结友善,遵守宪法和法律,无任何犯罪记录,未参加任何非法组织;

　　3、具有良好的政治素质和道德品行,工作责任心强;

　　4、具有中华民族传统美德,尊老敬老;

　　5、有较强的沟通能力和亲和力;

　　6、能够熟练运用office,有良好的文档编写能力。

　　(二)下列人员不得报考:

　　1、受处分期间的人员,曾因犯罪受过刑事处罚的人员、有犯罪嫌疑尚未查清的人员;

　　2、在各类机关、单位招考中有作弊记录并受过禁考处罚的人员;

　　3、本人或者家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或者从事其他危害国家安全活动的;

　　4、法律规定不得聘用的其他情形的人员。

　　三、招聘岗位及人数

　　岗位名称:话务员

　　招聘人数:30名

　　工作地点:中国红十字会总会事业发展中心曜阳快助服务总部大楼(御东新区兴云街与文兴路交叉口西北角)。

　　四、岗位要求:

　　1、年龄28周岁以下,大专及以上学历,护理、医疗、管理类相关专业优先;性别不限,身心健康,无不良社会记录;

　　2、普通话标准,吐字清晰;

　　3、具有1年以上电话客服、呼叫服务、平台管理等相关工作经验优先考虑,适当放宽条件;

　　4、接受过救助管理相关专业培训优先考虑,适当放宽条件。

　　5、有良好的倾听、表达、理解、沟通能力、较强的服务意识和吃苦耐劳精神;

　　6、熟悉电脑操作及办公软件,打字熟练,速度在每分钟40字以上;

　　7、能践行社会主义核心价值观,具有爱老敬业、团结协作、恪尽职守的精神。

　　提示:因热线话务平台需提供7*24小时应答服务,话务员工作执行倒班制。通过招聘考核的,中心签订劳动合同。

　　五、待遇

　　1、试用期2个月。试用期满合格后签订正式劳动合同;

　　2、根据国家规定缴纳五险,薪酬面谈。

　　六、报名办法

　　报名采取网上报名的方式进行,符合要求的应聘者请于报名截止日前将《应聘人员信息登记表》(附件1)发送到应聘邮箱:dtyanglao@foxmail.com(电子邮件标题请按照“应聘岗位-姓名”标注),确保所留联系方式准确无误并保持畅通。报名必须使用有效二代身份证。

　　报名时间:2019年8月16日上午8:00—8月21日下午18:00

　　七、招聘程序

　　(一)筛选

　　根据招聘需求对报名人员条件的符合性进行审核,筛选。筛选结果将通过电话形式通知,请确保所留联系方式准确无误并保持畅通。

　　(二)综合测评

　　接到测评通知的人员,携带本人资料(包括个人简历、身份证、毕业证、学位证、相关资格证及相关证明材料等)前往指定地点参加综合测评。综合测评主要考核岗位契合度。

　　(三)面试

　　报名人员接到电话通知后,携带本人资料(包括个人简历、身份证、毕业证、学位证、相关资格证及相关证明材料等)前往指定地点参加面试。

　　(四)体检

　　根据综合测评及面试结果从高到低的顺序,按照招考岗位拟聘用人数1:1的比例确定参加体检人员。体检标准参照人社部《公务员录用体检通用标准(试行)》执行。招聘岗位根据有关规定对应聘者体质有特殊要求的,按照岗位要求执行,体检费用由应聘者负担。体检合格后,方可上岗。因体检或考察不合格所空缺的招聘名额,依次进行递补。

　　八、其他

　　如对报考岗位的资格条件和其他事项需咨询的,可直接与招聘部门联系。

　　咨询电话:0352-2021398

　　咨询时间为报名期间工作日正常上班时间。

　　附件1:《应聘人员信息登记表.doc》

　　大同市智慧居家和社区养老服务中心

　　招聘工作领导组

　　2019年8月15日