根据工作需要，山西荣通人力资源有限公司受长治市政通人力资源服务有限公司委托，为其面向社会公开招聘政务服务专员12名，现公告如下：
一、招聘原则
坚持“公开、公平、公正”的原则组织实施本次招聘工作。
二、招聘名额及岗位
本次招聘政务服务专员岗12名。
三、招聘条件
(一)基本条件
1.拥护中国共产党的领导，遵守《中华人民共和国宪法》和法律，具有良好的品行，纪律观念较强，能够保守工作秘密，无违法犯罪记录。
2.具备良好的思想政治素质和职业道德修养，爱岗敬业，服从领导的工作安排。
3.能够适应岗位要求，具备良好的心理和身体素质,形象气质佳。
4.具备符合岗位要求的工作能力。
(二)报考条件
1.年龄：18周岁至40周岁之间(1985年1月1日至2007年12月31日期间出生);
2.学历：全日制大专及以上学历，专业不限。
3.工作经验：同等条件下有政务大厅窗口工作经验的优先。
4.能力要求：具备良好的沟通能力、协调能力、发现/解决问题能力、熟练操作计算机办公软件和设备。
(三)主要工作内容
1.综窗受理工作
(1)负责政务大厅内所有行政许可事项的线上线下受
理、材料初审、信息录入及系统流转。
(2)落实“高效办成一件事”改革要求，集成办理跨
部门联办事项，确保流程透明、时限可控。
(3)协助处理突发事件或高峰时段(如业务集中期)
的应急分流与快速响应。
2、导办、帮办及全代办服务：
(1)为办事企业和群众提供全流程引导服务，包括但
不限于政策咨询、材料预审、表格填写指导。
(2)负责证照制作、送达及邮寄服务。
3、辅助性工作:
(1)协助政务大厅开展数据统计、档案整理、设备维
护及信息化系统操作支持。
(2)参与大厅服务标准化建设，定期提交优化建议报
告。
(四)有下列情形之一的,不得报考
1.受过刑事处罚的;
2.有严重的个人不良信用记录的、有犯罪嫌疑尚未查清的;受过记过以上处分，受到严重警告以下处分尚未解除的;
3.有犯罪嫌疑尚未查清或正在接受纪律审查的;
4.因违反有关规定被辞退解聘的;
5.本人参加非法组织、邪教组织、贩毒、吸毒或者从事其他危害国家安全活动的。
6.在各级机关事业单位报考中有舞弊等严重违反聘用纪律行为的人员。
7.国家法律法规及其他规定不得聘用的人员，均不得报考。
四、工资及社保
1.工资标准：基本工资执行山西省当地最低工资标准。基本工资(2050元/月)+绩效工资。
2.社保待遇
入职即办理工伤、养老、医疗(生育)、失业社会保险，社保个人部分从工资中代扣代缴。
五、招聘程序
(一)报名
1.本次招聘采取网络报名的方式进行，报名者将报名资料的扫描件投送邮箱进行报名：2675143171@qq.com;
2.报名时间：自公告发布之日08:00开始——4月1日18:00结束。
3.资料扫描合并打包上传：须按照以下顺序上传(扫描件)：
①报名登记表：此表从荣通公司官网公告中附件自行下载、打印、填写、扫描、上传;(官网：www.rtrenli.com)
②本人身份证(必须使用二代身份证，且与考试时使用的身份证一致);
③户口簿(首页及本人页，需扫描至一页内);
④毕业证;
⑤学信网打印教育部学历证书电子注册备案表(须在验证期内);
⑥无违法犯罪记录证明;
⑦近期1寸红底免冠照片(尺寸要求：1寸;照片文件大小要求9k-20k;分辨率358×441;格式JPG)。
以上序号①至⑦文件名要求：对应序号+姓名(按照顺序依次摆放)
4.资料上传要求：全部资料统一汇总至一个文件夹，打包压缩(压缩文件名要求：报考岗位代码+姓名+身份证号后四位+联系电话)上传至报名邮箱。
凡因报考信息不全、不实而出现的后果由报考者自负。对伪造、变造有关证件、材料、信息，骗取报考资格的，取消考试成绩并按有关规定予以处理。
5.资格审查和结果查询
报考人员资料投送完成后，如在最后报名结束的1个工作日内无工作人员联系，请在工作日内主动拨0355-6066879查询报名结果。报名人员因未在1个工作日内收到工作人员联系且无主动拨打电话导致未报名成功，视为主动放弃报名。
(二)笔试
1.笔试时间、地点：以准考证为准。
2.笔试采用百分制闭卷考试，考试时间为120分钟。
3.笔试内容为：《公共基础知识》。
4.按照面试与招聘计划人数3:1比例，依据笔试成绩由高到低排序，确定面试入闱人员。当笔试成绩最后一名出现并列时，成绩并列考生共同进入面试环节。入闱人员不达比例时，按实有人数确定。笔试开考不受比例限制。
(三)面试
1.面试时间、地点：另行通知。
2.面试内容：面试采取结构化面试，重点测试考生的综合分析能力、计划组织能力、表达沟通能力、仪容仪表等。
3.未形成竞争岗位的考生面试成绩需达到70分及以上。
(四)综合成绩
1.综合成绩计算方式
综合成绩=笔试成绩×40%+面试成绩×60%，笔试成绩、面试成绩及综合成绩均按四舍五入保留两位小数。
2.按综合成绩与拟招聘人数1:1比例由高到低确定体检人员名单(当考生综合成绩出现并列时，按笔试成绩由高到低顺序确定)。
(五)体检
1.体检时间、地点：另行通知。
2.体检内容：参照《公务员聘用体检通用标准(试行)》，体检费用自理。
3.体检不合格或放弃体检的应聘人员，取消聘用资格。
4.体检环节结束后出现的空缺岗位，根据综合成绩由高分到低分的顺序依次等额递补。
(六)综合考察
1.对体检合格者进行考察，内容主要包括报考人员的政治思想、遵纪守法以及工作表现情况等，并对报考者提供报考信息的真实性进行复审。考察通过者，确定为拟聘用人员。
2.一经发现考生提供的材料不符合报名条件或在招聘过程中存在弄虚作假、徇私舞弊等行为的人员，取消其聘用资格。
3.考察环节结束后出现的空缺岗位，根据综合成绩由高分到低分的顺序依次等额递补。
(七)公示
拟聘用人员名单在山西荣通人力资源有限公司官网(www.rtrenli.com)公示。
(八)聘用
公示期满，根据公示情况确定聘用人员名单。组织办理入职手续，试用期三个月。聘用人员在接到通知后，必须在规定的时间内报到。如无正当理由，逾期不报到的或报到后自动放弃的，均视为自动放弃，取消聘用资格，出现岗位名额空缺时，根据综合成绩由高分到低分的顺序依次等额递补。依据相关法律法规，要求聘用人员与原用人单位解除劳动合同，未解除者取消其聘用资格。
六、注意事项
1.招聘工作严格遵循公平、公正、公开的原则进行。
2.从事招聘考试、考察的工作人员与报考者有回避关系的，应当实行公务回避。坚决杜绝弄虚作假、徇私舞弊等不良现象。
3.招聘工作期间所有信息在荣通官网(www.rtrenli.com)发布。
4.特别提示：本次公开招聘考试不指定考试辅导用书，不举办、不委托任何机构或个人辅导培训，敬请广大考生提高警惕，切勿上当受骗。
5.山西荣通人力资源有限公司对本公告具有最终解释权，未尽事宜，由山西荣通人力资源有限公司研究决定。
公司地址：长治市体育中心体育场西南侧一楼(荣通人才市场)
报名联系电话：0355-6066879
荣通公司官网：www.rtrenli.com
附件下载：请至山西荣通人力资源有限公司(www.rtrenli.com)下载报名登记表
山西荣通人力资源有限公司
2025年3月26日
