2022年山西省公务员面试真题及解析(一)

　　政府出台了一系列的惠民政策，比如说有智能机器人，派专人引导老人去服务他们的市场化政策，有人说这是对老人的一种歧视，也有人说只是给他们操作并没有真正的教给他。对此情况，你怎么看?

　　【参考解析】

　　俗话说“行大道，民为本，立天下”，政府出台的惠民政策是为老百姓谋取福利的政策。落实好惠民政策才能更好地为老百姓做实事，做好事，才可以更好地树立政府在群众心目中的形象。尤其是我国已步入老龄化时代，政府出台一系列有关老年人的惠民政策，比如智能机器人，派专人引导老人去服务他们的市场化政策，本是为了给老年人提供便利，丰富老年人的晚年生活，真正实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”。但是在政策推行落实的过程中，却出现了一些不同的声音和看法，这种情况不仅要引起我们的重视，更要下大力气去解决。

　　之所以会有“是对老人的一种歧视”，“只教操作但并没有真正的交给他”等不同的声音，需要全方位多角度的分析原因。

　　首先，可能是工作没有落到实处。虽然派专人引导老人，但由于老人的学习能力，接受能力有限，所以我们的工作人员可能只会当场引导老人使用一些最基本的操作，而没有将其核心或者更多的其他功能教给老人，或者是没有对老人的使用情况进行后续的回访。

　　其次，人们思想上无法接受这种方式。智能机器人走入家庭陪伴老人，很多人会觉得这是毫无感情的陪伴。虽然它可以为老年人的日常生活提供一些便利，但智能机器人却无法关注老人的行为和心理变化，没有情感的交流，更无法给与老人情感依托和温暖。

　　再次，智能机器人的技术不成熟，不能满足多方需求，存在一定的安全隐患。一方面智能机器人的智能程度有限，另一方面老年人的认知能力会随着年龄的增长而减退，一些混乱的指令的发布可能会让智能机器人无所适从，从而给老人带来意外伤害或者他人造成危险。

　　“智能机器人陪伴照顾老人”有望破解养老困局，对政府和社会民生有巨大的意义。但做为一种新型的养老模式，我们在推广过程中要循序渐进，以技术为手段，打造老人与子女的连接。

　　第一、加大对智能机器人的宣传力度。智能机器人虽然无法与老人有情感交流，但它们不会讨厌这份工作，不会因为人的不良情绪而生气，也不会嫌弃老人出现情绪不稳定、流口水、不排便等一些异常生理情况，而是一如既往任劳任怨地照顾老人，

　　第二、政府要大力培训养老护理员，提高养老护理员的待遇，让养老护理员进家庭。伴随着老龄化时代的到来，子女工作繁忙等客观条件的限制，养老护理员进入家庭，不仅可以给与老人关爱，也可以很好的掌握智能机器人的操作，实现养老护理员+智能机器人的“人机结合”，做到“老吾老以及人之老”，给老年人带来实实在在的获得感、幸福感、安全感。

　　除此之外，作为子女的我们理应赡养、关心、陪伴老人。即使工作再忙，也要多多尽孝，多给与父母陪伴，常回家看看，关心自己父母的年老生活，真正做到“百善孝为先”。弘扬尊老敬老爱老的中华民族传统美德，让每位老人都能过上幸福美好的晚年生活。

　　【思路总结】